Perguntas Frequentes
Tem frete grátis?
SIM! Nos temos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 499,99.
Os SNKRS são originais?
Todos os nossos produtos são originais e acompanham nota fiscal! Os produtos de Second Hand passam por uma análise da nossa equipe para autenticar a originalidade de todos os produtos.
Tem parcelamento sem juros?
Parcele seu pedido em até 3x sem juros!
O que é Second Hand?
Second Hand são produtos originais usados que estão em bom estado de conservação. Fazer o uso moda reciclável é uma forma de ajudar o meio ambiente, reduzindo assim o descarte desnecessário de produtos! Todos os produtos de Second Hand passam por uma analise da nossa equipe para garantir a originalidade dos produtos.
Acompanha Nota Fiscal?
Sim! Todos os nossos produtos acompanham Nota Fiscal junto com o produto no envio.
Como funcionam as entregas?
Os envios dos produtos são realizados em até 48h após a confirmação do pagamento! O tempo de entrega fica em media 7 dias úteis podendo variar dependendo do estado. Assim que despachado o produto encaminhamos o código de rastreio pelo E-mail. Nossas entregas são realizadas pelos Correios, podendo ser PAC ou SEDEX.
Quais as formas de pagamento?
O pagamento é 100% seguro e é realizado pelo Mercado Pago! Podendo ser feito por meio de:
- Cartão de débito
- Cartão de crédito
- Pix
- Boleto
Como funcionam as Trocas ou Devoluções?
A partir do recebimento do produto o consumidor tem 7 dias para comunicar a nossa Central de Atendimento para realizar a troca do produto ou a devolução do dinheiro.
Para mais informações leia nossa Política de Reembolso.
Como funcionam os pedidos feitos no fim de semana?
Os pedidos realizados no fim de semana (sábado e domingo) e em feriados, são despachados apenas no próximo dia útil, devido ao funcionamento das Agências dos Correios.